Politique de confidentialité
🔒 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont MARJENCE collecte, utilise, et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.marjence.com (ci-après le “Site”).
En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.
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💡 1. Responsable du traitement des données
MARJENCE
231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris – France
Le responsable du traitement est MARJENCE, représentée par sa fondatrice.
Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
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📋 2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du Site et à la gestion de vos commandes.
a) Données que vous nous fournissez directement :
• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale et de livraison
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (transmises de manière sécurisée via nos prestataires)
• Historique de commandes
b) Données collectées automatiquement :
• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur utilisé
• Données de navigation sur le site (pages visitées, durée de visite, etc.)
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💳 3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
• Traitement et expédition des commandes
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi d’e-mails transactionnels ou promotionnels (avec votre consentement)
• Amélioration de l’expérience utilisateur et du contenu du site
• Lutte contre la fraude et respect des obligations légales
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🤝 4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• Nos prestataires logistiques et de paiement (Stripe, PayPal, Shopify, etc.)
• Nos partenaires techniques (hébergeur, service e-mailing, etc.)
Ces partenaires respectent tous la réglementation européenne sur la protection des données.
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⏳ 5. Durée de conservation
• Données clients : conservées 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande
• Données liées aux transactions : 10 ans, conformément aux obligations comptables
• Données marketing : jusqu’à votre désinscription de la newsletter
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🧠 6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 contact@marjence.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
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🍪 7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
Les cookies permettent :
• D’assurer le bon fonctionnement du site
• D’analyser la fréquentation (via Google Analytics ou équivalent)
• De personnaliser les offres selon vos préférences
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché sur le site.
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🔐 8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles :
• Hébergement sécurisé en Europe
• Connexion HTTPS / SSL
• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
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📞 9. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📍 MARJENCE – 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).